需求调研的方法及过程

需求调研，就是了解客户想要啥。这事儿，得这么来：
1. 先问问题：直接问，客户需要啥功能，痛点在哪。 2. 观察用户：看他们怎么用产品，找问题。 3. 收集资料：网上搜，看同类产品怎么做的。 4. 分析数据：上周刚处理一个项目，就是先看数据说话。 5. 访谈专家：找懂行的聊聊，补充信息。 6. 总结归纳：把收集的东西整理一下，形成需求文档。
你自己看，先这样。还有啥没搞明白的？