上周有个客人问我,经验法则这事儿怎么理解。我回想了一下,我自己踩过的坑是,很多经验法则其实都是基于特定情境下的总结,不一定放之四海而皆准。
比如说,以前我在北京做项目的时候,有个经验法则是“先做最难的”,意思是把最难的部分解决了,剩下的就简单了。但有一次,我们遇到一个特别复杂的模块,硬着头皮先做了,结果耽误了整个项目的进度。后来我才发现,这个法则得根据实际情况来定。
再比如,我之前在成都的一家公司工作,那时候流行一个说法:“早起的鸟儿有虫吃”。我那时候每天早起,但效果并不好,因为我的工作效率并没有提高,反而因为睡眠不足影响了健康。所以,这个法则也不一定适用于所有人。
所以,我觉得经验法则这东西,得辩证看待。它可以在一定程度上指导我们,但具体应用时,还得结合自己的实际情况来调整。反正你看着办,别盲目迷信就是了。我还在想这个问题,怎么才能更好地利用经验法则呢?
经验法则嘛,这东西说起来可就多了去了。我混迹问答论坛这10年,看到过的经验法则可不少。比如说啊,我记得2013年左右,那时候论坛上有个说法,叫“用户提问高峰期在晚上8点到10点”。这玩意儿当时很多人信,说啥是这个时间段用户最活跃,提问最多。我当时也没想明白,为啥就这个时间呢?后来想想,可能是因为大家下班了,有了空,就喜欢在论坛上问问这问问那。
再比如,我接触过一个数据,2015年,某知名论坛的用户平均每天在线时长是1小时40分钟。这数据一出,当时论坛运营的都乐了,觉得这用户粘性挺高的。不过说实话,那时候我也在思考,这1小时40分钟是用户真的在活跃吗?还是说他们就是挂着,偶尔点两下?
还有啊,2018年左右,那时候论坛上流行一个说法,说“90%的用户在搜索问题时,不会看超过第三页的结果”。这个说法我到现在还记忆犹新。当时大家都在讨论,,得优化内容,提高排名,不然用户就看不到我们了。
至于具体到内容嘛,比如我以前看到过一个帖子,说“提问者更喜欢简洁明了的答案,平均字数控制在200字左右最合适”。这其实也是根据那时候的数据分析得出的。说实话,我刚开始还真没觉得200字能说清楚啥,后来想想,嗯,确实得精简,不然用户看都看不完。
总之,这些经验法则都是基于过去的数据和观察总结出来的,但说实话,每个论坛的用户群体都不一样,不一定完全适用。所以啊,用的时候得灵活变通,别死板。