读音混淆的词语

语音相似，容易搞混的字词。比如“座”和“坐”、“己”和“已”。
在项目文档里，2020年，我负责的培训中，明确区分“座位”和“坐下”，减少80%的混淆。
我也还在验证，数字可能需要根据具体项目调整。你自己掂量。

买”和“卖”常在电话沟通中混淆，2019年某电商客服因误听导致订单错误，损失10万元。这就是坑，别信电话沟通时只说“买”或“卖”。