界定问题的性质

上周，2023年，我那个朋友在界定问题时，发现关键是要区分问题的性质。本质上，问题可能是事实性的，也可能是价值性的。一言以蔽之，每个人情况不同，他需要根据问题的性质来选择合适的解决方法。你看着办，我建议他先分析一下问题的根源。对了，我刚想到另一件事，他在界定问题时，还得考虑问题的紧急程度。

问题性质，就是问题类别。比如，是技术问题还是生活难题？上周刚处理一个，技术故障，其实就硬件老化了。